お問合せ

G-Searchトップ > よくあるご質問 > 登録情報について

登録情報について

登録情報の確認・変更について

現在の登録情報を確認・変更するには

ご登録の住所、担当者名、クレジットカード情報などは、「ジー・サーチ アカウント」の管理画面からご確認・ご変更いただけます。「ジー・サーチ アカウント」へログイン後、「ユーザー情報」や「支払方法」メニューからお手続きください。

詳しくは各種お手続きの「お支払い方法の変更について」をご参照ください。

  • 法人契約のメンバー(利用者)様ご自身の情報を変更するには、管理者様へお問い合わせください。

「ジー・サーチ アカウント」ログイン

お支払い方法を変更したい

お支払い方法の変更は「ジー・サーチ アカウント」からお手続きいただけます。ログイン後、「支払方法」メニューより変更手続きを行ってください。

「ジー・サーチ アカウント」ログイン

クレジットカード情報を変更したい

クレジットカード決済のお客様は、オンラインでクレジットカード情報の変更が可能です。

各種お手続きの「お支払い方法の変更について」をご参照ください。

引越し・移転をしたときは

「ジー・サーチ アカウント」にログインし、「組織設定」メニューからご登録住所の変更をお願いいたします。

「ジー・サーチ アカウント」ログイン

請求書の宛先を変更したい

請求先情報の変更が必要な場合、「ジー・サーチ アカウント」に管理権限のIDでログイン
「ジー・サーチ アカウント」ログイン

支払方法(請求先情報)を更新することが機能上できないため
「+支払方法の追加」より、新たに支払方法と請求先情報をご登録いただきますようお願いいたします。

  • クレジットカードの場合は手続き完了後に、登録情報一覧で表示される「既定の支払方法にする」をクリックして「既定の支払方法」に設定します。

【手順】ジー・サーチ アカウント ご利用ガイド(PDF)
「7-8.支払方法を追加する」

メールアドレスを変更したい

メールアドレスの変更は管理者様にて可能でございます。

【メールアドレス変更方法】

管理者様の操作

  1. 「ジー・サーチアカウント」に、管理者権限のIDでログインします。
    「ジー・サーチ アカウント」ログイン

  2. 管理者メニュー「メンバー」を開き、対象のIDをクリックします。

  3. 「ログインID」欄の「メールアドレス変更」をクリックし、新しいメールアドレスを入力後、「依頼メール送信」をクリックします。

利用者様の操作

  1. 「3」でご入力いただいたメールアドレス宛に「メールアドレス変更に関する承認操作のお願い」メールが届きます。
    メール内の「メールアドレス変更を承認する」をクリックします。

  2. ブラウザで開いた画面の「メールアドレスの変更を完了する」ボタンをクリックします。

G-Search を解約するには
  • G-Searchスタンダード

    サービスの解約は、「ジー・サーチ アカウント」からお手続きいただけます。
    管理者様が「ジー・サーチ アカウント」にログイン後、「利用サービス」メニューからG-Searchデータベースサービスの「サービス解約」手続きを行ってください。

    アカウント自体を削除する「退会」とは異なります。サービス解約後も、ジー・サーチ アカウントにログインし、過去の利用明細などを確認することは可能です。
    法人契約のメンバー(利用者)様はご自身で解約できません。貴社管理者様にご依頼ください。

    「ジー・サーチ アカウント」ログイン

  • G-Searchライト

    サービスの解約は、「スマートマネージャー」からお手続きいただけます。

    1. 管理者様でジー・サーチ スマートマネージャーにログイン
      「ジー・サーチ スマートマネージャー」ログイン

    2. メニュー「契約設定」を選択する
      ジー・サーチ スマートマネージャーの「契約設定」を選択します。

    3. 「契約」項のプランを設定する
      契約設定画面の「解約手続き」項にある「解約手続きを行う場合はこちら」をクリックします。

    4. 解約手続きの「手続きする」ボタンをONにする
      「手続きする」ボタンをONにすると画面下部の「解約申請する」ボタンがクリックできるようになります。

    5. 「解約の確認」ウインドウの「解約する」ボタンをクリック

「解約手続中」のままになっている

「解約手続中」の場合、当月末になりましたら、自動で「解約済」に切り替わり、月末付でご解約となります。

オプションサービス「日経テレコン」の登録解除について

各種お手続きの「ご解約について」に、所定の用紙「オプションサービス解除申請書(PDF)」をご用意しております。必要事項を記入・押印の上、メールまたはFAXにて当社までお送りください。

  1. このサービスは、年間契約となっております。契約期間満了の30日前までに解約のお申し出をいただくことにより解約が可能です。
    やむを得ず途中解約をされる場合は、月額基本料金等の残額を別途お支払いいただきます。予めご了承ください。
  2. この手続きでは、日経テレコンのご利用のみが解除されます。G-Searchデータベースサービス自体のご解約方法は、「G-Search を解約するには」 の項をご覧ください。
関連項目

ユーザーID・パスワードについて

パスワードを忘れてしまった

ログイン画面にある「パスワードをお忘れの方はこちら」から、パスワードの再設定手続きを行ってください。

パスワードを変更するには

「ジー・サーチ アカウント」にログイン後、「ユーザー情報」メニューからパスワードの変更が可能です。

「ジー・サーチ アカウント」ログイン

利用者(メンバー)を追加したい
  • G-Searchスタンダード

    管理者様が「ジー・サーチ アカウント」にログインし、「利用サービス」メニューから新しいメンバーを追加(招待)できます。

    「ジー・サーチ アカウント」ログイン

  • G-Searchライト

    G-Searchライトは1ID(1名様)のみのご利用となりますので、メンバーの追加はできません。複数人でのご利用を希望される場合は、G-Searchスタンダードへのプランアップグレードをご検討ください。

個人情報について

個人情報の取扱いについて

G-Searchサービスお申込みにあたってご登録いただいた情報の取扱いについては、当社の「個人情報保護ポリシー」に準じてお取扱いたします。

ページの先頭に戻る