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メンテナンス情報

定期メンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ

以下の日時、システムメンテナンスのためサービスを一時停止させていただきます。ご迷惑をお掛けしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■停止サービス

  • G-Searchデータベースサービス
  • JDreamⅢ複写サービス

■停止期間
2025年4月21日（月）1:00 ～5:00（予定）

※メンテンナンスの状況によっては、停止時間が延長する可能性があります。

お知らせ

■2025年

  • 4月15日：ゴールデンウィーク中のサービス・営業時間について

    ゴールデンウィーク中の営業（サポート受付）時間につきましては 以下の通りとさせて頂きます。
    ご不便をお掛けしますがご了承の程よろしくお願い申し上げます。

    ヘルプデスク

    G-Searchヘルプデスクのゴールデンウィーク中のスケジュールは下記の通りとなります。

    【電話サポート】
    4月28日（月） 通常営業（9:00～12:00、13:00～17:30）
    4月29日（火）～ 5月6日（火） 休業
    5月7日（水） 通常営業（9:00～12:00、13:00～17:30）
    【メールサポートとお問い合わせフォーム】

    4月28日（月）13時00分以降にいただいたお問い合わせにつきましては、休業明け5月7日（水）以降のご回答となる場合がございます。予めご了承ください。

    クレカ会員でお申込みのお客様
    • ゴールデンウィーク中も通常通りオンラインサインアップを受付しております。
    • オンラインサインアップ完了後、すぐに利用IDが発行されます。
    法人会員でお申込みのお客様、個人会員でお申込みの未成年のお客様
    • 4月23日（水）17時30分までに当社で受領したお申込については、4月中にID交付書を発行いたします。

    法人会員様でパスワード再発行をご希望のお客様も4月23日（水）17時30分までに当社で受領したお申込については、4月中にID交付書を発行いたします。

    複写サービスのお申込みと発送はカレンダー通り営業しております。

    4月30日～5月2日のお申込みについては、以下の通りとなります。
    • 4月30日（水）～5月2日（金）16時まで：通常通り（サポート受付は休業となります）
    • 5月2日（金）16時以降にお申し込みいただいたものは、5月7日（水）よりお手配を開始します。

    サービス休止のご案内

    システムメンテナンス作業に伴い、下記の期間サービスが休止いたします。

    サービス名 休止期間 概要
    PatentSQUARE 2024年5月3日（祝・土）0時00分 ～
    2024年5月6日（祝・火）24時00分迄    		 ●ハードウェアメンテナンス
    ●アプリケーションメンテナンス
    • *5月7日（水）0:00 ～より平常通りサービスをご利用いただけます。
    • *PatentSQUAREサポートセンターは、5月7日（水）より稼働いたします。
  • 2月28日：本人認証サービス「3Dセキュア2.0」導入のお知らせ

    G-Searchデータベースサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    本サービスでは、お客様のクレジットカード情報を守るため、カード不正利用防止対策として、2025年3月10日（月）より本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたします。

    ■「3Dセキュア2.0」とは？

    インターネットでのクレジットカード決済時に、ワンタイムパスワードなどによる本人認証を行うことで、不正利用を防止する国際的なセキュリティ規格です。
    全ての決済で認証が必要なわけではなく、カード会社の判断により追加認証を求められます。

    ■対応カードブランド
    • Visa（Visa Secure）
    • Mastercard（Mastercard ID Check）
    • JCB（J/Secure）
    • American Express（American Express SafeKey）
    • Diners Club（ProtectBuy）

    ■ご利用方法について

    2025年3月10日以降、G-Searchデータベースサービスでクレジットカード決済を新規にご登録または変更される際には、ご利用のカードが「3Dセキュア2.0」に対応していること、そしてカード発行会社での事前登録が必要となります。
    対応していないカードはご利用いただけませんので、ご注意ください。
    「3Dセキュア2.0」への登録方法、対応状況、本人認証方法などは、ご利用のカード発行会社にお問い合わせください。

    ご不便をおかけすることもございますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

  • 2月28日：「G-Searchデータベースサービス」料金の一部改定について（2025年4月1日より）

    「G-Searchデータベースサービス」で提供しております「リスモンG-与信ナビ」につきまして、2025年4月1日より下記のとおり料金を改定させていただきます。
    今後も提供サービスの拡充、品質の向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。​

    ◆対象サービスと新料金
    サービス名称 現行料金 新料金
    リスモンG-与信ナビ​ 企業リスク格付​ 950円(税込1,045円)／件 1,300円(税込1,430円)／件​
    与信限度額算出​ 200円(税込220円)／件​ 250円(税込275円)／件
  • 2月7日：「G-Searchデータベースサービス」料金の一部改定について（2025年4月1日より）

    「G-Searchデータベースサービス」で提供しております新聞記事情報の一部メニューにつきまして、2025年4月1日より下記のとおり料金を改定させていただきます。​
    今後も提供サービスの拡充、品質の向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。​

    ◆対象サービスと新料金
    サービス名称 現行料金 新料金
    読売新聞記事情報​
    朝日新聞記事情報​
    産経新聞記事情報​    		 記事見出し​ 10円（税込 11円）／件 （変更なし）​
    記事本文​ 100円（税込 110円）／件​ 150円（税込 165円）／件​
    毎日新聞記事情報​​ 記事見出し​ 10円（税込 11円）／件 （変更なし）​
    記事本文・イメージPDF​ 100円（税込 110円）／件​ 150円（税込 165円）／件​
    共同通信記事情報
    時事通信記事情報​
    NHK ニュース​​​    		 記事見出し​ 5円（税込 5.5円）／件​ 10円（税込 11円）／件​
    記事本文​ 100円（税込 110円）／件​ 150円（税込 165円）／件​
  • 2月7日：「日経BP雑誌横断検索／夕刊フジ・ZAKZAK記事情報」サービス終了のお知らせ

    下記サービスにつきまして情報提供元の都合により、2025年3月31日(月)をもちましてサービスの提供を終了いたします。
    長年にわたりご利用いただき、誠にありがとうございました。

    • 日経BP雑誌横断検索
    • 夕刊フジ・ZAKZAK記事情報
  • 2月7日：「日経テレコン」一部情報の料金改定のお知らせ

    2025年4月1日から「日経テレコン」の一部メニューの情報料金が改定される事になりましたのでお知らせいたします。
    詳細は以下の日経テレコンのサイトにてご確認ください。

    日経テレコンからのお知らせ　一部情報の料金改定のお知らせ

→ お知らせ（2024年）

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