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ご解約について

G-Searchデータベースサービスの解約についてご案内いたします。

ご解約の前に

解約を検討される理由として、このような不満や悩みはございませんか?解決方法をご紹介いたしますので、ご解約のお手続きの前にご確認ください。

ほしい記事が見つからない

検索条件を変更すると見つかるかもしれません。平仮名とカタカナの使い分けなど、新聞各社の「表記ゆれ」が原因になっている場合があります。思いつく表現を「OR」でつないで検索してみてください。(例:りんご OR リンゴ OR 林檎)

調査したい企業の情報がない

倒産企業、業績・決算を開示しない外資系企業は収録対象外です。調査項目に不足項目が一定以上ある場合も同様となります。 未収録企業については、地方新聞などの記事検索で事故情報を調べるなど、側面調査も可能です。また、ゼンリン住宅地図サービスを使った所在確認も有効です。

料金がいくらかかるのか分からなくて不安だ

クレカ会員様の場合は「登録情報・利用状況照会」から、ご利用状況の明細が確認できます。

法人会員様の場合は「IDマネージャー」からご確認いただけます。また、利用額が設定額に達するとお知らせする「あんしんメール」をご利用いただけます。

解約に関するご注意事項

ご利用料金の確認ができなくなります

解約の翌月以降は、「利用状況照会」がご利用いただけなくなりますので、過去のご利用料金も確認できなくなります。

翌々月にご請求が発生する場合があります

当月ご利用分は翌月のご請求となりますが、一部、ご利用翌月度分としてご請求されるサービスのご利用があった場合には、翌々月にご請求いたします。

会員別のご解約方法について

会員(ID体系)によって、ご解約の手続き方法が異なります。以下の一覧をご参考ください。

【クレカ会員】
ログインIDがメールアドレスの方

オンラインでのご解約が可能です。

ID(メールアドレス)・パスワードをご用意の上、会員サービスから「解約」メニューにてお手続きください。

手続きには、ID(メールアドレス)・パスワードが必要です。パスワードがわからない方は「パスワードの再登録」から再登録の上、お手続きください。

会員サービスに
ログイン

【法人会員/クレジット会員】
先頭英語4桁+数字
(例:ABCD1234)
形式のIDの方

オンラインでのご解約が可能です。

ID・パスワードをご用意の上、会員サービスから「ご解約」にてお手続きください。

手続きには、ID・パスワードが必要です。パスワードがわからない方は下記の「パスワードがご不明な場合」をご覧ください。
なお、オンラインの解約は申請した各IDごとの解約になります。複数IDを一括解約されたい場合は契約解除申請書をご利用ください。

  • ご解約の注意点

    • 毎月20日までにご申請いただきますと、末日付けでのご解約となります。
    • 20日以降のご申請については、翌月の解約として処理させていただきます。
    • ご申請日以降での解約となります。遡っての解約を承ることはできません。

会員サービスに
ログイン

【法人会員】
gsh.xxx000、fjw.xxx000
形式のIDの方

契約解除申請書にてご解約手続きが可能です。

「契約解除申請書」に必要事項をご記入いただき押印の上、FAXまたはメールでご送付ください。

  • IDマネージャーをご利用で、データベースを利用するIDを停止したい(契約自体は残したい)場合は、管理者メニュー内でのID停止作業にて対応可能です。貴社内管理者様にご相談ください。
  • ご解約の注意点

    • 毎月20日までにご申請いただきますと、末日付けでのご解約となります。
    • 20日以降のご申請については、翌月の解約として処理させていただきます。
    • ご申請日以降での解約となります。遡っての解約を承ることはできません。

契約解除申請書

パスワードがご不明な場合(法人会員/クレジット会員の方)

ユーザIDまたは顧客番号(請求書・ご利用控えに記載)をご確認いただき、所定の契約解除申請書にてご申請ください。

  • 顧客番号を記載された場合はご契約自体のご解約とみなします。複数IDをお持ちで一部解約を希望される場合は、解約したいユーザIDをご記入ください。
  • クレカ会員(ログインIDがメールアドレス)の方は、「パスワードの再登録」で再登録の上、お手続きください。