ご解約について
G-Searchデータベースサービスの解約についてご案内いたします。
ご解約の前に
解約を検討される理由として、このような不満や悩みはございませんか？解決方法をご紹介いたしますので、ご解約のお手続きの前にご確認ください。
ほしい記事が見つからない
検索条件を変更すると見つかるかもしれません。平仮名とカタカナの使い分けなど、新聞各社の「表記ゆれ」が原因になっている場合があります。思いつく表現を「OR」でつないで検索してみてください。（例：りんご OR リンゴ OR 林檎）
調査したい企業の情報がない
倒産企業、業績・決算を開示しない外資系企業は収録対象外です。調査項目に不足項目が一定以上ある場合も同様となります。 未収録企業については、地方新聞などの記事検索で事故情報を調べるなど、側面調査も可能です。また、ゼンリン住宅地図サービスを使った所在確認も有効です。
料金がいくらかかるのか分からなくて不安だ
クレカ会員様の場合は「登録情報・利用状況照会」から、ご利用状況の明細が確認できます。
法人会員様の場合は「IDマネージャー」からご確認いただけます。また、利用額が設定額に達するとお知らせする「あんしんメール」をご利用いただけます。
「サービス解約」と「退会」の違いについて
「サービス解約」と「退会」の違いについては以下となりますので、よくご理解の上でお手続きください。
一時的にG-Searchサービスを利用を止めて、月会費が徴収されないようにしたいといった場合は、「サービス解約」をお薦めします。
| 項目 | 内容 | 利用の範囲 |
|---|---|---|
| サービス解約 |
サービスを解約して利用を停止すること
|
|
| 退会 |
組織（チーム）のアカウント全体が削除されること（アカウントの削除）
|
|
サービス解約
サービス解約の際の注意事項
翌々月にご請求が発生する場合があります
当月ご利用分は翌月のご請求となりますが、一部、ご利用翌月度分としてご請求されるサービスのご利用があった場合には、翌々月にご請求いたします。
- オプションサービス「日経テレコン21」の解除については「オプションサービス解除申請書（PDF）」をご参照ください。
退会
退会の際の注意事項
- 退会すると、全てのサービスにログインできなくなり、「インボイス明細」、「楽楽明細」等の参照、ダウンロードなど、ご利用料金の確認が一切できなくなりますので、ご注意ください。
- 退会後に、インボイス明細等の入手をご要望いただいても対応できかねますので、退会の際は、充分ご注意ください。
退会方法
- 退会手続きをするには、まずご利用中のすべてのサービスを「サービス解約」にする必要があります。
- 退会は「ジー・サーチ アカウント」からお手続きいただけます。
退会方法の詳細については「ジー・サーチ アカウント利用ガイド」の「退会（アカウントの削除）をする」項をご参考ください。
