メンテナンス情報

お知らせ

■2021年

• 12月13日：年末年始のサービス・営業時間について

  年末・年始の営業（サポート受付）時間につきましては 以下の通りとさせて頂きます。
  ご不便をお掛けしますがご了承の程よろしくお願い申し上げます。

  ヘルプデスク

  G-Searchヘルプデスクの年末年始営業スケジュールは下記の通りとなります。

  【電話サポート】

  12月28日（火）	短縮営業（9：00 ～ 12：00）
  12月29日（水） ～ 1月3日（月）	休業
  1月4日（火）	通常営業（9：00 ～ 12：00、13：00 ～ 17：30）

  【メールサポートとお問い合わせフォーム】

  • 12月27日（月）16時30分までにいただいたお問い合わせにつきましては、本年中にご連絡いたします。
  • 12月27日（月）16時30分以降にいただいたお問い合わせにつきましては、年明け1月4日（火）以降のご回答となる場合がございます。予めご了承ください。

  入会受付

  クレカ会員でお申込のお客様

  年末年始も随時オンラインサインアップを受付しております。

  • オンラインサインアップ完了後、すぐに利用IDが発行されます。

  法人会員でお申込のお客様、個人会員でお申込の未成年のお客様

  下記の期間までに当社で受領したお申込については、年内に交付書を発送いたします。

  • 12月24日(金)17時30分までの到着分。

  JDreamⅢ複写サービスの発送について

  • 年内の最終発送日は、12月28日（火）です。
  • 到着指定日を年明け1月5日(水)としてお送り致します。
  • その他の着日をご希望の際はお申し込み時にご連絡ください。
  • 12月28日（火）12時以降にお申し込みいただいたものは、1月5日(水)よりお手配を開始します。

  サービス休止のご案内

  年末年始の期間、サービスのバージョンアップ作業に伴い下記のサービスが休止いたします。

  サービス名	休止期間	概要
  PatentSQUARE	2021年12月30日（木） 0時00分 ～ 2022年1月4日（火）24時00分迄	●バージョンアップ（Ver. 202201）

  • *1月5日（水）0:00～より平常通りサービスをご利用いただけます。
  • *PatentSQUAREサポートセンターは、1月5日（水）より稼働いたします。
• 11月16日：「日刊電波新聞記事情報」の提供を開始しました

  「日刊電波新聞」は、素材、電子部品、半導体、製造装置、計測機器、電子機器、デジタル家電、生活家電、 情報通信といったエレクトロニクス各社の動きから、エレクトロニクス業界のサプライチェーン全体をカバーします。

  日刊電波新聞記事情報

• 11月16日：「 福島民友新聞記事情報」の提供を開始しました

  「 福島民友新聞記事情報」は、福島県の地域に密着した情報を収録しています。

  福島民友新聞記事情報

• 10月28日：ヘルプデスク電話窓口の受付時間が通常に戻ります（11月4日から）

  緊急事態宣言の終了に伴い、2021年11月4日（木）よりヘルプデスクの電話窓口の受付時間を下記の通り、通常に戻させていただきます。これまでご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

  • ヘルプデスク受付時間　9:00～12:00、13:00～17:30（土日・祝休日を除く）
• 10月12日：本社事務所移転のご案内

  この度、株式会社ジー・サーチは、本社事務所を以下に移転する運びとなりましたので謹んでご案内申し上げます。
  今後とも、何卒ご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。

  なお、ヘルプデスクの電話番号・FAX番号につきましても以下に変更となりますので、あわせてご案内いたします。

  ■	G-Searchデータベースサービス ヘルプデスク
  	新電話番号	：	03-3570-7505
  	新FAX番号（各種申請書送付先）	：	044-533-7533

  ■	移転先住所
  	〒212-0014　神奈川県川崎市幸区大宮町1番地5　JR川崎タワー

  ■	営業開始日
  	2021年10月18日（月）

• 10月1日：ゼンリン在宅地図サービスリニューアル記念プレゼントキャンペーン

  ゼンリン住宅地図サービスのリニューアルを記念して、アンケートにご回答いただいた方の中から抽選で、Amazonギフト券をプレゼントします。
  是非、サービスに関するご意見をお聞かせください。サービス向上に努めてまいります。

  • ■リニューアル記念「ゼンリン住宅地図サービス」アンケートに答えてAmazonギフト券をもらおう
  • https://www.g-search.or.jp/campaign/zenrin-renew/
• 10月1日：ゼンリン住宅地図サービスがリニューアルオープンしました

  ゼンリン住宅地図サービスのリニューアルオープンに伴い提供サービスに変更がございます。

  • ・出力される地図の解像度が向上しました。
  • ・ダウンロード提供のファイル形式がTIFF形式からPNG形式に変更となりました。
  • ・FAXでの提供は終了となりました。

  • ■ゼンリン住宅地図サービス
  • https://db.g-search.or.jp/map/WZFS.html
    ※ログインページのURLが変更になりましたので、ブックマークされている方は変更をお願いいたします。

  今後ともゼンリン住宅地図サービスを宜しくお願い申し上げます。

• 8月20日：G-Searchサービスの一部画面改定

  G-Searchデータベースサービスの検索画面について、以下の通り一部画面を改定しましたのでお知らせします。
  スタッフ一同、これからもサービス向上に努めてまいります。今後ともG-Searchデータベースサービスを何卒宜しくお願い申し上げます。

  今回の変更箇所
  項目 変更内容 １．新聞・雑誌記事の検索上限アラート の表示変更 これまで、検索結果件数上限1万件を超えた場合、アラート表示画面に遷移していましたが、検索開始画面にアラート表示となりました。これにより検索結果件数上限を超えた場合も、そのまま再検索が行えるようになりました。 ２．新聞・雑誌記事検索一覧表示画面の表示変更 一覧表示画面の各記事の切れ目がわかりやすくなりました。 ※対象記事情報：上記の変更対象となる記事情報についてはこちらをご確認ください。
  項目 変更内容 ３．帝国データバンク企業企業情報、東京商工リサーチ企業情報の本文印刷時の体裁変更 これまで、本文を印刷した場合、ボタンやイメージなど、Webぺージのパーツも印刷されていましたが、印刷に適した体裁で印刷されるように調整しました。 ※対象企業情報：帝国データバンク企業情報、東京商工リサーチ企業情報の単体検索画面（企業横断検索は対象外です） ※単体検索画面に遷移するには、横断検索開始画面の「検索対象サービスの選択」欄に表示されている「+」ボタン（例：帝国データバンク企業情報の右側表示の「+」ボタン）をクリックします。

• 7月26日：夏季休業期間中の営業時間のご案内

  夏季休業期間中の営業時間（サポート受付）につきましては以下の通りとさせて頂きますのでご了承願います。

  ヘルプデスク

  【電話サポート】

  8月6日（金）	通常営業（10：00 〜 11：50、13：00 〜 15：00）
  8月7日（土） ～ 8月15日（日）	休業
  8月16日（月）	通常営業（10：00 〜 11：50、13：00 〜 15：00）

  【メールサポートとお問い合わせフォーム】

  8月 6日（金）13時00分以降にいただいたお問い合わせにつきましては、休業明けの8月16日（月）以降のご回答となる場合がございます。予めご了承ください。

  入会受付

  クレカ会員でお申込のお客様

  • 夏季休業期間中も通常通りオンラインサインアップを受付しております。
  • オンラインサインアップ完了後、すぐに利用IDが発行されます。

  法人会員でお申込のお客様、個人会員でお申込の未成年のお客様

  • 8月5日（木）12：00到着分までは3～4営業日ほどお時間をいただきID交付書をメール添付にてお送りいたします。
  • 8月5日（木）12：00以降到着分については、8月16日（月）から順次ID交付書をメール添付にてお送りいたします。

  ※新規法人ID申込書及び各種お手続きの申請書は、FAXまたはPDFファイルをメール添付でお送りください。

  JDreamⅢ複写サービスの発送について

  夏季休業中も平日は通常通り発送手配を行っております。（サポート受付は休業となります）

• 7月1日：「FujiSankei Business i.記事情報」の更新停止について

  FujiSankei Business i.の休刊にともない記事の更新は6月30日をもって停止となりました。
  サービスの提供は継続いたしますので、これまで収録された過去記事は引き続きご利用いただけます。

• 5月10日：年会費のご請求について

  2017年10月31日以前にご入会のお客様の年会費は、毎年4月のご利用料金と併せて5月にご請求いたします。
  年会費は請求書の「データベースサービス利用料」の品目に含まれた記載になっておりますので予めご了承ください。

  • ※2017年11月1日以降にご入会のお客様の年会費は毎年（初回含め）入会月のご利用料金と併せて、翌月にご請求いたします。
  • ※請求内容は、ID（法人会員様は管理者ID）とパスワードをご用意の上オンラインでご確認ください。　詳細は、以下をご覧ください。
  • ■請求内容（現在の利用状況）を確認するには
• 4月19日：ゴールデンウイーク中の営業時間のご案内

  ゴールデンウィーク中の営業時間につきましては、以下の通りとさせて頂きます。
  ご不便をお掛けしますがご了承の程よろしくお願い申し上げます。

  ヘルプデスク

  G-Searchヘルプデスクのゴールデンウィーク中のスケジュールは下記の通りとなります。

  【電話サポート】

  4月28日（水）	通常営業（10：00 〜 11：50、13：00 〜 15：00）
  4月29日（木） 〜 5月5日（水）	休業
  5月6日（木）	通常営業（10：00 〜 11：50、13：00 〜 15：00）

  【メールサポートとお問い合わせフォーム】

  4月28日（水）13時00分以降にいただいたお問い合わせにつきましては、休業明けの5月6日（木）以降のご回答となる場合がございます。予めご了承ください。

  入会受付

  クレカ会員でお申込のお客様

  • ゴールデンウイーク中も通常通りオンラインサインアップを受付しております。
  • オンラインサインアップ完了後、すぐに利用IDが発行されます。

  法人会員でお申込のお客様、個人会員でお申込の未成年のお客様

  • 4月23日（金）17：30到着分までは4月中にID交付書を発送いたします。
  • 4月23日（金）17：30以降到着分については、5月6日（木）から順次ID交付書を送付いたします。

  ※新規法人ID申込書及び各種お手続きの申請書は、FAXまたはPDFファイルをメール添付でお送りください。

  JDreamⅢ複写サービスの発送について

  複写サービスのお申込みと発送はカレンダー通り営業しております。

  4月30日（金）のお申込みについては、以下の通りとなります。

  • 16時まで：通常通り（サポート受付は休業となります）
  • 16時以降にお申し込みいただいたものは、5月6日（木）よりお手配を開始します。

  サービス停止のご案内

  システムメンテナンス作業に伴い、下記の期間サービスが休止いたします。

  サービス名	休止期間	概要
  PatentSQUARE	2021年5月1日（土）0時00分〜 2021年5月5日（水・祝）24時00分迄	●アプリケーションメンテナンス

  • *5月6日（木）0:00 〜より平常通りサービスをご利用いただけます。
  • *PatentSQUAREサポートセンターは、5月6日（木）より稼働いたします。
• 3月30日：「海外コンプライアンスチェックサービス」の提供開始

  「海外コンプライアンスチェックサービス」は、各国制裁者リストの該非判定や海外要人との接触管理、ブラックリストのチェックなど、コンプライアンス業務に必須とされる情報を厳選して提供いたします。

  • ■海外コンプライアンスチェックサービス
    https://db.g-search.or.jp/compliance/overseas-check/
  • ■プレスリリース
    https://www.g-search.jp/release/2021-03-30-000702.html
• 3月30日：G-Searchデータベースサービス会員規約変更のお知らせ

  2021年4月1日よりG-Searchデータベースサービス会員規約の一部を変更します。

  • ■G-Searchデータベースサービス会員規約
• 3月5日：山形新聞記事情報に記事イメージPDFの追加提供開始

  今回新たに、記事イメージPDFが追加されました（PDFの収録期間は 2021年2月25日～）。是非ご活用ください。

• 2月25日：「日経テレコン」一部情報の料金改定のお知らせ

  2021年4月1日から「日経テレコン」の一部メニューの情報料金が改定される事になりましたのでお知らせいたします。

  詳細は以下の日経テレコンのサイトにてご確認ください。

  • ■日経テレコンからのお知らせ　一部情報の料金改定のお知らせ
• 2月8日：請求書PDF発行サービスを開始します

  2021年2月8日より当社発行の請求書はがきを対象に、請求書をPDFで受け取れる「請求書PDF発行サービス」を開始します。

  現在、首都圏では新型コロナウィルスによる緊急事態宣言が発令されておりますが、テレワーク環境下での業務のため、請求書をPDFで提供して欲しいとのご要望を多くいただいております。お客様のテレワーク環境下での業務推進に「請求書PDF発行サービス」をご利用いただきたく、ご登録をお願い申し上げます。

  詳細は 請求書PDF発行サービス開始のお知らせをご参照ください。

  • ■請求書PDF発行サービス開始のお知らせ
  • https://www.g-search.jp/invoice/
• 1月15日：G-Searchヘルプデスク電話窓口の受付時間短縮について（1月18日より）

  緊急事態宣言発令に伴い、2021年1月18日（月）より電話窓口の受付時間を以下の通り短縮いたします。
  受付時間は10:00～11:50、13:00～15:00（月～金曜日　祝日を除く）となります。

  お急ぎでない場合は、お問い合わせフォーム、メールにてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

  • ■お問い合わせフォーム
  • https://dbs.g-search.or.jp/m/form/helpdesk/question.html
• 1月12日：「海外邦字新聞記事情報」に収録している2媒体の提供終了

  2021年1月8日をもちまして海外邦字新聞記事情報に収録している以下の2媒体の提供を終了いたします。

  • ・バンクーバー新報
  • ・Hawaii Pacific Press
• 1月8日：神奈川新聞記事情報に記事イメージPDFの追加提供開始

  今回新たに、記事イメージPDFが追加されました（PDFの収録期間は 2020年2月～）。是非ご活用ください。